Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại gpt0

Trang này giải thích cách gpt0 thu thập và xử lý dữ liệu của bạn khi bạn mở tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
gpt0 Chính sách bảo mật thông tin tại gpt0
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách gpt0 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng cấp độ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư trong thực tế.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi kết nối đến tài khoản đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập không được lưu dưới dạng văn bản thô trên bất kỳ máy chủ nào của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên truy cập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xác nhận trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ gpt0. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu bằng văn bản.

Hỗ trợ tài khoản

Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội tài khoản xác minh và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách dữ liệu tài khoản và giao dịch được xử lý tại gpt0. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu email, tên đăng nhập và số điện thoại dùng để xác minh tài khoản. Không có thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử nào được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Toàn bộ quá trình xác thực thanh toán diễn ra trong hệ thống mã hóa của chính ví điện tử đó, không qua máy chủ trung gian của gpt0.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận bằng văn bản sau khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác thanh toán khi cần xác minh lệnh nạp hoặc rút. Không có thông tin tài khoản nào được cung cấp cho bên khác, trừ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn đang ở.